汝阳法院院长带您看法院
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汝阳法院院长带您看法院

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7月16日上午,还未到上班时间,诉讼服务大厅各岗位工作人员已陆续到岗,换上制服、整理仪容、打扫卫生,为开始新一天的立案工作做着准备。

  诉讼调解化纠纷

  步入诉讼服务中心,导诉台上工作人员温和有礼,一位女士正在咨询案件办理有关情况。大厅右边,智慧法院二维码宣传展板、诉讼指南、12368司法服务热线等各类宣传品整齐摆放。为方便不会使用电子产品的群众,开设了书写台,书写台上方,屏幕正播放着公益广告。执行窗口、立案窗口、开票窗口实行“一站式”服务,一片忙碌而有序的景象。

  “立案诉讼服务大厅是老百姓来法院打官司的第一站。百姓对诉讼服务的体验关系到对司法的直观感受,我们力求让当事人办事快捷方便,为当事人创造舒适环境、提供贴心服务。”县人民法院立案庭庭长李刚强这样谈到。

  “这是我们的网上自助立案终端,连通了河南诉讼服务网,为当事人提供网上立案服务。一键受理一审民(商)事、行政案件。当事人登录诉讼服务网,验证身份、注册账号,既可自主进行网上立案,还可以实现异域立案。”县法院院长郭燕燕介绍。

  诉讼中心“当事人接待区”里,“行政庭、少审庭、执行庭、刑庭、民一庭、民二庭、民三庭、审监庭、张风雷党代表工作室、法律志愿者工作站、家事纠纷调解室”等13个接待室井然有序地分布,分门别类的设置,服务群众更有针对性的咨询,繁简分流、闹静分离、缩短时间,保障人民群众快速实现权益;诉讼中心实行“事务性工作集中管理”,财产保全、诉前调解、鉴定评估、文书送达、判后答疑等工作均由诉讼服务中心集约办理,在节约司法资源的同时方便人民群众诉讼。



  途中,不时遇到前来诉讼的群众,个别情绪激动,郭燕燕都上前了解情况。

  近年来,大量矛盾纠纷涌至法院,法官精力有限,面对大量的案件,在专司审判职责的同时难以抽出充足的时间做深做透调解工作。为了解决这一矛盾,2015年6月,县法院成立了诉调对接中心。在法院内部,设置诉前调解室,选派3名经验丰富、责任心强、善做群众工作的退休法官担任专职调解员,对案情简单、争议不大的案件先行疏导,促使当事人自愿达成调解协议。

  在法院外部,与住建、妇联、司法局等单位建立诉调对接网络,对相关诉讼案件及时分流,委托基层司法所和相应组织协会进行调解。目前,通过内外协作,已成功调撤案件307件,节约了诉讼资源,减轻了案件压力,满足了人民群众多元化司法需求。

  “诉前调解通过对部分事实清楚、争议不大的案件进行调解,及时将矛盾迅速化解在诉前,让法官能集中精力办理疑难案件,极大提高了案件的质量效率,不光是我办理的这起案件,其他法官办理的案件审结时间都比以前缩短了很多,让当事人最快实现权益。”刑庭窗口,刑事审判庭员额法官张晓正与诉讼人员沟通。

  司法为民暖人心

  走进执行局,这里正在进行执行案款集中发放活动,县法院分别将41.4万、5万、2万的执行款放到3位案件申请人手中。

  汝阳县小店镇小店村的何某是汝阳法院多宗执行案件的被执行人,涉案金额近45万元,汝阳法院依法对何某抵押给申请执行人的房产进行处置,启动评估拍卖程序。2017年9月,该房产通过网络司法拍卖平台卖出后,被执行人何某仍然拒不腾空房产交付法院,并扬言如果强制执行将轻生。

  “在强制腾房前,法院将该案件情况向村委会通报后,我们提前介入,先后3次到被执行人家中,做何某父母的思想工作,还动员被执行人的家属做何某思想工作,并将工作进度及时通过手机发给执行法官,以更好地掌握被执行人的情况。在腾房现场,我和村委成员,到现场协助执行安抚其情绪,帮助法院顺利完成了房屋腾空工作。”执行网格员、小店镇小店村村委会主任马某介绍了一起执行案件。

  心系群众献真情

  “5年了,每年的六一、春节前后,县法院法官志愿服务队负责人酒红杰都会组织志愿者来到我家看望阳光、雨露。”受过资助的汝阳县城关镇井沟村特困群众丁新会边说着红了眼眶。2013年,孩子父亲因病去世,母亲也离家出走,日常学习生活全由65岁的爷爷丁新会打理,由于生活负担沉重,孩子一度辍学。

  “事不分大小,只要能帮助老百姓解决困难的事就是大事。”为了帮助困难当事人和社会上困难群体,2014年3月,由热心社会公益活动的法院干警和部分社会爱心人士了成立“天平爱心基金”,积极开展扶危济困,助孤安老等公益活动,目前已对数300个贫困家庭送去关爱,共帮助近200名学生实现了微心愿,帮助70多特困家庭孩子重返校园。

  在群众工作展厅,一幅幅图片、一面面锦旗,集中反映了法官志愿者的为民情怀和老百姓对人民法院心系群众的热情赞誉。正是由于法官志愿者在进村入户,服务百姓的过程中,获得了广泛的群众基础,在历次全省法院满意度调查和洛阳市执法满意度均名列前茅。(县融媒体中心记者 范晓丹)



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